Cuidado y privacidad
Cómo funciona nuestro envío discreto
La discreción es el estándar, no un extra. Esto es exactamente lo que pasa entre el pago y tu puerta.
La caja
Cada pedido se envía en un empaque exterior sencillo y sin marcas: sin logotipos, sin nombres de productos, sin indicios del contenido. Nada en la caja ni en la nota de empaque identifica lo que va dentro.
El remitente
El remitente es neutral y las notificaciones de seguimiento están redactadas con discreción. Los avisos de tu pedido te dicen dónde está tu paquete, nunca qué es.
Plazos y costo
Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles y normalmente llegan en un plazo de 5–7 días hábiles. El envío estándar tiene una tarifa fija de $4.95, visible antes de pagar.
Si algo sale mal
Los artículos sin abrir en empaque sellado pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El estándar completo está en nuestras políticas de envío y devoluciones, y una persona responde en español o inglés en [email protected].
¿También eliges un lubricante? Lee qué lubricante es seguro con cada juguete antes de añadirlo a la bolsa.